Une interface utilisateur repensée
La première chose que vous remarquerez en utilisant GA4 est sans aucun doute sa nouvelle interface utilisateur. Celle-ci a été conçue dans le but de faciliter la navigation entre les diverses sections et les multiples rapports disponibles. Le design épuré et moderne met en avant les informations clés dont vous avez besoin pour identifier rapidement les tendances et les opportunités à saisir.
Un modèle de données unifié
L'une des principales améliorations apportées par Google Analytics 4 concerne son modèle de données. Auparavant, il s'agissait de deux modèles distincts pour les sites web ("Universal Analytics") et les applications mobiles ("Firebase Analytics"). Avec GA4, Google a choisi d'unifier ces deux modèles en une seule plateforme capable de gérer aussi bien les sites web que les applications mobiles.
Cette refonte du modèle de données permet notamment :
- De disposer d'une vision globale et cohérente des données de votre site ou application, quel que soit le périphérique utilisé par vos utilisateurs
- De bénéficier de rapports plus détaillés sur les parcours utilisateurs et l'engagement de ces derniers
- D'améliorer l'intégration entre Google Analytics et les autres solutions Google (Ads, Search Console, Data Studio, etc.)
Des fonctionnalités d'apprentissage automatique avancées
Google Analytics 4 embarque également plusieurs nouvelles fonctionnalités basées sur l'apprentissage automatique. Ces technologies permettent d'établir des prédictions plus précises et de fournir des recommandations en temps réel pour optimiser vos campagnes et votre site/application.
Certaines de ces fonctionnalités incluent :
- La prédiction des abandons : GA4 est capable de détecter les situations où un utilisateur est susceptible d'abandonner son panier d'achat et vous propose des actions à entreprendre pour éviter cela.
- L'analyse approfondie des segments d'utilisateurs : grâce à l'apprentissage automatique, GA4 peut identifier les segments d'utilisateurs les plus performants et vous aider à concentrer vos efforts marketing sur ces cibles privilégiées.
- L'amélioration du ciblage publicitaire : en se basant sur l'historique des comportements des utilisateurs, GA4 est en mesure de vous proposer des recommandations pour affiner le ciblage de vos annonces publicitaires et ainsi améliorer leur performance.
Des outils d'analyse enrichis
Pour aider les professionnels du web et du marketing à toujours mieux comprendre leurs utilisateurs, GA4 propose plusieurs nouveautés en matière d'outils d'analyse :
- La cartographie des événements : cette fonctionnalité vous permet de visualiser sur une carte géographique l'origine des interactions avec votre site ou application. Ainsi, vous pouvez identifier rapidement les zones géographiques où votre audience est la plus active.
- L'exploration des données : grâce à un système de requêtes dynamiques, il est désormais possible de créer des rapports personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques et d'obtenir des résultats en temps réel.
- Le suivi des conversions assistées : en plus des conversions directes, GA4 est capable d'attribuer une valeur aux actions indirectes ayant contribué à une conversion, afin de mieux mesurer l'efficacité de vos campagnes marketing.
Une meilleure prise en charge de la confidentialité des données
Respecter la vie privée des utilisateurs
Avec l'évolution des réglementations concernant la protection des données personnelles (telles que le RGPD en Europe), il devient essentiel pour les éditeurs de sites et d'applications de respecter la vie privée de leurs utilisateurs. Google Analytics 4 a été conçu dans cette optique en intégrant plusieurs mécanismes permettant de garantir un meilleur contrôle et une meilleure transparence sur les données collectées.
Plus de flexibilité dans la gestion des données
GA4 offre également plus de flexibilité dans la gestion des données de votre site ou application. Par exemple, il est désormais possible :
- De déterminer la durée de conservation des données (jusqu'à 14 mois)
- D'activer ou désactiver certaines catégories de données
- De paramétrer l'anonymisation des adresses IP pour les utilisateurs souhaitant ne pas être pistés
Tirer le meilleur parti de Google Analytics 4 : des ressources à disposition
Pour accompagner cette importante mise à jour et faciliter la transition vers GA4, Google met à disposition de nombreuses ressources en ligne. Vous pouvez ainsi trouver un grand nombre de tutoriels, articles et guides pratiques pour maîtriser rapidement les nouvelles fonctionnalités et profiter pleinement du potentiel offert par cette nouvelle version de l'outil d'analyse web le plus populaire au monde.